سلة التسوق

سياسة الشحن

يسرنا أن نقدم خدمة التوصيل بالبريد السريع (DHL) في جميع أنحاء العالم:
يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم خارج الأردن قد تخضع لقيود جمركية أو تنظيمية أو قانونية.
للامتثال للتشريع المحلي ، يجوز لك أو لمتلقي الشحن يُطلب منك دفع ضرائب أو رسوم أو رسوم إضافية أو رسوم استيراد أو إدخال جمركي رسمي قد تنطبق على جميع المنتجات التي تم شراؤها من UrdonShop.jo
لا يمكننا تقديم أي مساعدة أو مشورة في حالة حدوث أي مشكلة. لا يمكن شحن بعض العناصر إلى الخارج نظرًا للتشريع الذي يحظر نقل البضائع التي يمكن اعتبارها خطرة.
يشمل ذلك جميع منتجاتنا الغذائية. لمزيد من المعلومات وقائمة كاملة ، يرجى زيارة موقع DHL.

بالنسبة للطلبات التي لم يتم شحنها واستلامها حتى الآن ، يمكنك إلغاء طلبك قبل الدخول في مرحلة "المعالجة" (عادةً خلال 1-2 يوم عمل من الشراء).مرحلة "المعالجة" هي عندما يتم تعيين طلبك لمنتج ويستعد للشحن. 
إذا تم منحك ، في ظل ظروف خاصة ، استردادًا في مرحلة "المعالجة" أو "الشحن" ، فإن أي مبالغ مستردة لن تشمل رسوم الشحن المدفوعة إذا كان المنتج قد تم شحنه. 
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، يرجى الاتصال [email protected] وسوف يساعدك أحد وكلاء الدعم لدينا. 
يرجى تقديم المعلومات التالية عند طلب إلغاء طلبك: 

  • الاسم الكامل المستخدمة في الطلب.
  • رقم الطلب.
  • عنوان البريد الإلكتروني المستخدمة في الطلب.